Müşteri Temsilcisi

BU ROLDE SENDEN NELER BEKLİYORUZ?

• Müşterilerimize taleplerine göre e-ticaret sitemiz üzerinden telefon, WhatsApp ve canlı destek sohbet aracılığıyla destek sağlamak,
• E-ticaret yönetim panelimiz üzerinden siparişleri takip etmek ve müşteri memnuniyetini sağlamak,
• Mevcut uygulamalarımızdaki sorunları ortadan kaldırmak ve yeni gelişmeleri desteklemek,
• Fikir üretmek, daha iyi bir süreç ve daha iyi bir gelişim ortamı yaratmak için gelişime katkıda bulunmak.

ARANAN NİTELİKLER

• İleri düzeyde yazılı ve sözlü İngilizce bilmek,
• Güçlü iletişim becerisine sahip olup dünyanın dört bir yanından müşterilerimizle iletişim kurabilme,
• Müşteri odaklı olarak ortaya çıkan sorunları çıkış noktasına inerek çözümleyebilmek,
• Vardiya saatlerine uyum sağlayabilen ve trafikte vakit kaybetmeden ev ortamında çalışmak isteyen,
• Sonuç odaklı ve hızlı hareket ederek aksiyon alabilen,
• Takım çalışmasına yatkın ve güçlü iletişim becerisine sahip. 

• Trafikte vakit kaybetmeden evden çalışma imkanı,
• Vardiya çalışma saatleri :

Sabah:  06.00-14.00 veya 08.00-16.00

Öğlen: 14.00-22.00 veya 16.00-24.00

Gece: 19.00-03.00 veya 22.00-06.00,